雷竞技官网 雷竞技APP世界杯营销套路曾被官媒点名华帝家居出力不讨好

发布时间:2022-12-03 15:15:07     浏览:

  雷竞技官网 雷竞技RAYBET雷竞技官网 雷竞技RAYBET雷竞技官网 雷竞技RAYBET又逢一年世界杯,和朋友聊聊喜欢的球队,熬夜看场心仪球员的比赛,关心谁爆冷赢球,又感叹谁遗憾出局。

  今年的世界杯,还未正式开赛,就有人打趣道: 中国除了球队,其他都参加了。 的确,世界杯的广告赞助商,中国占据了大头。

  在这些广告商中,华帝股份(002035.SZ)是其中一员。今年再度成为西班牙国家足球队在中国区官方家电合作伙伴,并表示将全力支持葡萄牙队冲击大力神杯。

  上届世界杯,华帝股份携手法国队,喊出 法国队夺冠退全款 的口号,使其成功出圈。公开报道披露,在俄罗斯世界杯期间华帝更是创下了销售 10 亿、增长 20% 的亮眼成绩。

  但口号喊得响,等法国队真夺冠了,华帝退款却没那么 爽快 ,引得官媒下场点名批评其 营销套路 。

  营销套路还只是一方面,华帝的产品质量也曾数次被官方 点名 ,而在网络上,关于华帝股份的消费者投诉则更为频繁,投诉方面涉及产品质量、售后服务、宣传与实际不符等各个方面。

  公开报道显示,11 月 29 日,消费者于女士称自己在某网购平台 华帝卫浴自营店 购买了一款不锈钢水槽洗碗池,使用不到半年出现生锈情况,她要求退货但被华帝客服拒绝。

  在于女士的描述中,华帝股份对于她退货要求回应道,生锈并不算质量问题。但于女士则认为,自己购买的此款华帝水槽质保期为 3 年,仅半年就生锈,还处于质保期内,商家理应为出现质量问题的产品负责。

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  最新消息显示,目前,华帝卫浴已同意为于女士退货。工作人员表示将按照总公司的安排为于女士提供退货服务,物流方面也会对接,不用消费者承担运费。

  关于华帝水槽产品的投诉不算偶然。仅十余天前,在某知名消费者投诉平台上,一位匿名网友同样投诉 华帝水槽洗碗盆生锈 。在其投诉的详细描述中,同样提及: 明明宣传 304 不锈钢,结果我正常使用半年就生锈。 该消费者直言,华帝此举是 虚假宣传,质量问题。

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  三年质保期,仅半年就频出现质量问题。甚至产品刚安装好,就无法使用,却不能及时退换。这些来自消费者的投诉让人忧心。其实,关于产品质量问题,华帝股份还曾多次被官方点名批评。

  在 2018 年世界杯期间,华帝作为法国队赞助商,宣称 法国队夺冠,华帝退全款 大肆营销。活动期间,华帝借此声势大涨,创下了销售 10 亿、增长 20% 的亮眼成绩。但在法国队真的夺冠后,华帝在执行退款流程中又陆续出现了消费者退款难、退款变成退卡等现象。

  此举让人民日报直接下场,点名批评华帝 套路营销 ,并表示 品牌如果没有后续服务和诚信做支撑,营销堆出来的热度峰值,也可能马上‘凉凉’ ,央视财经紧随其后批评了华帝的套路。

  不仅是营销存在 套路 ,多次被消费者投诉的产品质量问题,华帝也曾数次被相关机构通报批评。历史报道披露,2019 年 3 月,江苏省市场监管局组织对市场上的净水器产品质量进行了监督抽查,据公开报告显示,华帝牌 HD-RO-22/B 型反渗透净水机不合格。

  同年,在广东省市场监督管理局公布的 2019 年度广东省小家电产品质量监督抽查情况通告中,华帝旗下的全资子公司中山百得厨卫有限公司,再度被爆出其一款消毒柜产品 臭氧食具消毒柜 也因标志和说明项目而被判定不合格。

  放在大环境来说,受房地产行业下行、疫情反复等影响,厨电行业这两年的波动较大、压力犹存。据奥维云网(AVC)推总数据显示,2022 年 1-9 月,厨电市场(油烟机、燃气灶、消毒柜、洗碗机、嵌入式、集成灶)全渠道零售额 669 亿元,同比下滑 3.7%。

  在此背景下,华帝股份的业绩也经历了数年的大幅波动。2019 年,华帝股份的营收开始出现下滑,2019 年 -2020 年,其营收分别为 57.48 亿元、43.6 亿元,同比下滑 5.69% 和 24.14%。虽然 2021 年有所提升,同比增长 28.15% 至 55.88 亿元,但与其 2018 年 60.95 亿元的营收水平相比,仍有差距。

  直到今年三季度,华帝股份业绩的 复苏 迹象才更为明晰一点。10 月 28 日,华帝股份发布 2022 年三季报:第三季度实现营业收入 14.56 亿元,同比增加 11.5%;实现归属于上市公司股东的净利润为 3919.9 万元,同比增加 2.39%。前三季度实现营业收入 42.59 亿元,同比增加 7.42%;实现归属于上市公司股东的净利润 2.81 亿元,同比增加 1.1%。

  但若是横向对比,虽然今年前三季度 42.59 亿元的营收与其 2019 年同期 42.75 亿元的营收基本持平。但 2019 年前三季度,其净利润高达 5.17 亿元,而今年同期,净利润仅 2.81 亿元,刚过半数。这意味着,与疫情之前的盈利水平相比,营收已拉平,但净利差距较大。