发布时间:2024-04-09 03:47:13 浏览:
记者陆续走访了多家家居商场、装修公司和品牌店面。以记者的亲身体验,如今的家居店面“形式”和“内容”都在发生变化:家居商场容纳了越来越多的其他业态,充满生活气息;家装公司以高品质样板间为核心,更注重提供生活方式;而品牌店面在营销方式上发力,让消费者更喜欢逛店。总体而言,家居店面越来越生活化,成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。 去家居商场就是买家具建材的,这样的观念需要改变了。如今,大型的家居商场在招商上不再“执着”家具建材品牌,相关的家居品类如家电、软装也早已囊括进来,甚至越来越多与家居“不相干”的业态也融入其中。对消费者而言,家居商场比百货商场“更有料”,逛起来更有收获。 以居然之家为例,作为居然之家“大家居”业态的典型商场,居然之家丽泽店的变化尤为明显。目前,居然之家丽泽店包含了安康进口食品超市、福康养老用品体验中心、电器屋、文玩天下等多个业态,消费者可以在这里了解到国际**先进的电器用品,体验观摩国内引进种类**多的养老用品,也可以顺路购买进口食品、有机蔬菜回家做饭。未来,丽泽店还将添加美食、儿童培训、老年托管、家政服务、影院、意大利设计中心、燕京书画社等多种业态,消费者来店面完全可以有多种理由,家居商场将充满人气和对家的“关怀”。 类似的改变还出现在红星美凯龙、集美家居大红门店等。以红星美凯龙朝阳路商场为例,餐饮、儿童游乐等业态也发展相对完善,很多周围居民“慕名而来”;今年6月份,集美家居大红门店与比亚迪合作开出新能源汽车体验店,还在商场停车场建立了几百个充电桩,给周边的居民提供了便利。消费者来家居商场的理由越来越多,提升了商场人气,与家具建材经营互相影响,使原来装修才想到光顾的家居商场更富生活气息。 近两年来,互联网开始“入侵”装修行业,消费者尤其是年轻人群的消费观念也在发生变化。不同于传统消费者看重于装修材料,消费者越来越重视装修效果和设计水平。装修公司也努力改变,迎合消费者口味的变化。 新京报记者近日走访了万科链家装饰生活馆,虽然店面面积不大,但几乎全为样板间展示。据介绍,所展示样板间为公司请“大牛”设计师设计,色彩、家具、软装等都选用了**流行的配置,整个空间简约时尚。店面里没有辅料与主材的展示区,消费者也不用亲自挑选每款产品,更多消费者被细节设计所打动,例如小夜灯设计、床头的USB充电插头、收纳功能强大的玄关柜和衣柜这些设计从消费者的“痛点”出发,很容易打动消费者。 家装产品的线验也尤为重要。一些家装公司也开始走大店模式,利用卖场、商业楼宇的几层作为门店,有的甚至用一个独栋小楼开设体验馆。在开店之余,装饰公司整合产业链,利用家装的独特优势,从主材到基础施工,从家具到软装配饰,给消费者提供一站式的服务。在记者走访的瑞博文融发装饰店面内,主材、辅材一应俱全,甚至连户外装饰石材都有专门展示区,这些“意想不到”之处也为店面加分。 在走访家居卖场与装修门店的过程中,记者也感受到家居品牌营销方式的变化。打折、抽奖、消费满额减免也是目前品牌和卖场看重的营销方式,但是形式也开始多样化,很多消费者甚至是为了活动而来到商场。 与音乐和明星的结缘,是家居卖场营销的一大卖点。有的通过提供演唱会门票,例如近日集美家居特别赞助的《岁月流歌》华语乐坛经典金曲巡回演唱会,为消费者设置了不同形式的赠票活动;还有的将明星请到现场,例如品牌代言人光顾品牌店面,不仅提升品牌**度,还为卖场带来人气,也成为卖场管理方鼎力支持的营销方式。此外,健康讲座、时装秀、民俗演出都在卖场中进行,让逛店更有看点。 如今,不管是家居卖场还是品牌店面,都位于交通便利的位置。消费者对于门店的位置也没有过多的要求,而是越来越在乎氛围和精致程度。很多消费者进入店面不是为了购物,也希望店面陈设、装修风格提供一些家居灵感。装修有范儿、环境幽雅的店面才能引起消费者的注意。 在此方面,家居卖场和品牌店面也在不断调整中。很多商家会布置与主卖品牌类相关的产品,营造出家的氛围,例如灯饰店面也有家具、软装搭配销售,装修门店也可以代理家具配饰,精致的店面体现出营业者的家居品位,也是打动消费者的关键。 多年前,很多消费者认为装修“猫腻儿”多,很多消费者更喜欢去建材市场“淘货”,既得实惠也了解市场,而如今,大品牌店面渠道控制能力加强,提供精品产品和优惠价格的实力越来越强。越来越多的人开始去选择大卖场内的品牌门店购物,消费者对于大卖场的信任度更高。此外,独立旗舰店也成为消费者另一**,品牌的影响力在消费者心目中占据了越来越大的分量。大卖场、品牌大店的服务能力也在提升,先行赔付、无理由退换货逐渐成为行业认同的服务标准,让消费者对于“大店”的品质与服务更容易信赖。 在逛店过程中,记者发现,店面服务人员素质也在逐渐提升。工作人员服装整洁、彬彬有礼,对于产品性质、售后流程也比较熟悉,诚信、有保障的服务更让消费者放心。不同于以往常见的“夫妻店”,店员更为专业。 此外,店面的售后服务有所提升。很多店员在遇到售后问题后积极面对和解决,提供明确的解决方案,也提升了品牌的用户好感度。 明樘门窗更加强调在审美范围内进行,外表不会过于随意,功能也不会缺乏卓越的亮点。以其高级的段位和精致的工艺,让每一位消费者都能在家中感受到高级感的氛围。[详细] 由广州设计周CEO贺文广先生发起、TC Design创思设计集团创始人覃思先生联合策展出品的「奢华居所2.0」主题展即将在2023广州设计周展出,怡发门窗旗..[详细] 11月13日,中国设计独创者大会2023“独创之声”暨皮阿诺“独创杯”国际大赛颁奖礼在广西南宁隆重举办。[详细] 如何才能get高启强同款复古港风之家?又凭什么成为家居颜值代名词?精髓全在这篇文章,快点看一看吧~[详细] 治愈真人秀《种地吧·少年篇》,以独特的“种田”主题,通过远离乡土的年轻人视角,还原农村生活的原汁原味。激发了深藏国人身上的“热爱基因”,热爱土地、热爱树木、..[详细] 在提及给孩子装修儿童小天地的问题时,很多父母会说出全国统一的答案:“男孩配蓝色,女孩配粉色”,这种传统的单一的色彩配色没有遵循科学配色,影响孩子的成长。[详细] 后疫情时代,市场变幻莫测、行业竞争激烈,谁能抓住数字化转型机遇、用数字化作为发展利器,谁就能在行业中利于不败之地。谁是中国家居产业的数字化先锋榜样?8月24..[详细] 后疫情时代,市场变幻莫测、行业竞争激烈,谁能抓住数字化转型机遇、用数字化作为发展利器,谁就能在行业中利于不败之地。谁是中国家居产业的数字化先锋榜样?8月24..[详细] 创业5年,少海汇一直处于高速成长中,已经连续两年入选全球独角兽500强,2020年少海汇核心成员企业年产值达到245亿。[详细] 长期以来,中国家居行业产业集成度不高、“大行业、小企业”特征明显,服务链过长又导致企业间工业协同壁垒重重,节点连接效率低。[详细] 更多 CIFF 广州|「经英万里行」广州站点亮,“共建生态·共赢发展”论坛探索家居行业新打法 OOD30Pro解决方案战略发布:瞄准改善型住宅市场,紧抓高定发展新机遇